Перейти к содержанию
Lexx

Проблема прайвеси в офисах и электронная слежка за сотрудниками компаний

Рекомендуемые сообщения

«Проблема прайвеси в офисах и электронная слежка за сотрудниками компаний»

Семинар Agentura.Ru и Сахаровского центра

25 января, пятница, 19:00

Практически каждый третий работник подозревает своего работодателя в слежке. По данным социологических опросов, 12% работников признают, что у них были неприятности из-за того, что работодатель читал их личную переписку и отслеживал их активность, не связанную с трудовой деятельностью, в Интернете. Какие виды электронного наблюдения используются в современных офисах и где проходит граница допустимого в слежке за сотрудниками?

Участники:

  • Владимир Андриенков, исполнительный директор компании «Трафика», разработчика системы, отслеживающей интернет-активность сотрудников офисов;
  • Глеб Лебедев, директор по исследованиям компании HeadHunter;
  • Юрий Гервис, адвокат;
  • Ирина Бороган, заместитель главного редактора Agentura.ru

Ирина Бороган, заместитель главного редактора Agentura.ru:

Проблема прайвеси появилась именно сейчас, а не 1020 лет назад, потому что только в последнее время необходимые для слежки устройства стали очень дешевыми: в 90-е годы многие системы наблюдения были уже разработаны, но установить электронную слежку или видеонаблюдение многим было попросту не по карману. Устанавливали в основном олигархи, представители бизнеса. Но никому и в голову не могло прийти, чтобы следить таким образом за действиями обычного сотрудника. Сейчас же ситуация в корне изменилась. По данным портала Superjob.ru, в компаниях, где трудятся свыше 5000 человек, то есть в довольно больших компаниях, в 52% случаев работодатели ведут слежку за своими сотрудниками.

И ненамного лучше обстоит ситуация в секторе среднего и малого бизнеса: там каждая третья компания старается устанавливать контроль за корреспонденцией сотрудников, а также видеонаблюдение. При этом очень часто наблюдение устанавливается добровольно, с согласия сотрудника. Человек приходит на работу, и его просят дать пароли от всех его аккаунтов в соцсетях, мессенджерах, чатах. Многие этому даже не сопротивляются: у людей просто нет выбора, поскольку в противном случае работодатель не возьмет на работу.

В соцсетях человек часто сообщает личную информацию, это не LinkedIn, где указывается лишь профессиональная информация. В сети «ВКонтакте», на Facebook мы обычно указываем сведения о семье, детях, о друзьях, об отдыхе, то есть все то, что относится к сфере частной жизни. И получается, что, когда человек отдает работодателю все свои пароли, он передает ему частную тайну.

Неприкосновенность частной жизни гарантирована нам Конституцией, но, поскольку там много всяких примечаний и оговорок, можно легко запутаться. Если человек на работе говорит по служебному телефону, зная, что разговоры записываются, а он сообщает о себе личные данные эта информация относится к частной? Имеет ли право работодатель прослушивать, хранить и распространять полученную информацию? Это непонятно.

Владимир Андриенков, исполнительный директор компании «Трафика», разработчика системы, отслеживающей интернет-активность сотрудников офисов:

Мы как производители систем слежения, конечно, имеем отношение к вопросу о прайвеси и неприкосновенности частной жизни. Но мы лишь создаем устройство, а как оно будет в дальнейшем использоваться не совсем наше дело. Ножом можно резать помидоры, а можно убить соседа. Производители вряд ли виноваты, если их продукцию используют не по назначению.

По моему опыту, компании больше озабочены проблемой безопасности информации, которая для них критически важна: то есть базой данных, своими разработками, коммерческими документами. Так происходит в крупных компаниях. А вот в мелких, действительно, многие директора считают, что они должны знать о своих сотрудниках все. Вообще вопрос защиты информации и слежки за сотрудниками невозможно рассматривать отдельно от той среды, в которой мы живем. Иными словами, невозможно проблему защиты корпоративной информации рассматривать отдельно от проблемы слежки в нашем обществе.

Я не Евгений Касперский, но я вслед за ним приведу расхожее мнение о том, что если вы хотите жить частной жизнью, то поезжайте либо в джунгли, либо в глухую деревушку на Дальнем Востоке или в Сибири. При этом прежде, чем вы туда поедете, спустите в мусоропровод все свои банковские карточки, телефоны, компьютеры и вообще всю аппаратуру, где есть какие-нибудь чипы.

Вопрос о глобальной слежке не так прост, как кажется. Мы живем в некой реальности, в которой человек просвечен рентгеновскими лучами. В Европе практически везде установлены камеры, Google и Apple знают о вас практически все. Ну и большинство людей сами о себе все рассказывают в социальных сетях. То есть они сами о себе сообщают столько информации, сколько ни один сотрудник спецслужб не смог бы собрать за 10 лет работы.

На сегодняшний день признанными специалистами в области так называемой кибербезопасности или глобальной слежки являются США и Израиль. США понятно почему, это страна, где зародился интернет, где развита сфера высоких технологий, где расположена Силиконовая долина. Эти самые технологии, создававшиеся не только для мирных, но и для военных целей, привели к созданию обширных электронных досье, в которых хранится личная информация о каждом человеке. Притом не обязательно проживающего на территории США у них есть база не только на американцев. Что касается Израиля, то там вопрос выживания был настолько важен, что израильтяне просто обязаны были создать хорошие системы слежения и предупреждения противоправных действий, иначе они бы столкнулись с массовым террором.

Юрий Гервис, адвокат:

Почему коммерсанты устраивают слежку за своими сотрудниками? Отчасти это любопытство, но в большей степени защита интеллектуальной собственности и информации. С чем это связано в нашей стране? С отсутствием законодательства, которое ограничивало бы использование инсайдерской информации. Проблема всех работодателей связана с тем, что базы данных, технологические разработки легко копируются, передаются, и вследствие этого создаются параллельные структуры, куда уходят клиенты, клиентские базы.

С точки зрения законодательства, которое у нас сейчас существует, работник по Трудовому кодексу имеет право на то, чтобы те его данные, которые стали известны работодателю, не передавались другим лицам. Вопрос отслеживания рабочей переписки, звонков с рабочего телефона не попадает под ограничения, которые бы гласили, что работодатель не имеет права этого делать. Правового запрета для работодателя нет.

Права любого человека, гражданина четко закреплены за ним в Конституции. И при устройстве на работу он должен понимать, что позволительно ему и что позволительно работодателю. Ни одному работодателю не позволено нарушать тайну личной переписки, вторгаться в личную жизнь своих сотрудников.

Со своей стороны работодатель может потребовать, например, не проводить личных переговоров по служебному телефону, поскольку он имеет право контролировать свое имущество и то, как расходуются в компании денежные средства. Также человек, который устраивается на работу, должен спросить, существует ли список информации, которая может быть отнесена к коммерческой тайне и за разглашение которой есть риск быть привлеченным к уголовной ответственности. А такие случаи встречаются довольно часто.

Глеб Лебедев, директор по исследованиям компании Headhunter:

Вопрос о прайвеси в офисах встает сейчас все чаще, поскольку деятельность различных специалистов тесно связана с интернетом, и, как следствие, работодатели нередко используют информацию, размещенную как в соцсетях, так и не в соцсетях, для того, чтобы составить некий портрет человека перед тем, как взять его на работу. Часто работодатели и после продолжают мониторить человека, в том числе для того, чтобы понять, как сотрудник представляет компанию.

В ходе недавнего исследования, которое проводила наша компания, выяснилось, что:

  • Проблема прайвеси волнует только 30% сотрудников, остальные не заморачиваются по этому поводу или считают, что они работодателям «неинтересны».
  • Чем выше доход сотрудника, тем чаще он думает, что за ним следят. Это понятно – как правило, чем выше доход, тем больше ответственности и больше вероятности нанести вред собственной компании.
  • У 12% работников были неприятности в связи с тем, что работодатель отслеживал их действия личного характера. Какие конкретно действия? В первую очередь две вещи: человек либо «светился» на сайтах по поиску работы, либо тратил рабочее время на беседы с друзьями.
  • Почему руководители больших компаний озабочены тем, чем занимаются сотрудники? Это прежде всего связано с тем, что большие компании – это конвейер, и каждый сотрудник должен представить некий результат. То есть у каждого работника есть свои функции, которые он должен выполнить в течение месяца. Директор средней компании часто не думает о подобных вещах, потому что средняя компания еще не машина для создания денег. Здесь оценивают по личным ощущениям: Вася сработал хорошо в этом месяце, а вот у Степана Ивановича все не очень.
  • Какие меры в отношении сотрудника принимает работодатель после проведения слежки? Обычно все ограничивается личной беседой. Уволили, сделали официальный выговор, не заплатили премию – такие варианты тоже встречаются, но гораздо реже. Кроме того, 10% опрошенных сказали, что никаких последствий вообще не было. Как правило, работодатели не стремятся уволить или наказать сотрудника рублем: чаще всего это беседы с целью вернуть человека в рабочий процесс.
  • Вообще большинство респондентов считают: для того, чтобы не создавать неприятных ситуаций, на работе надо работать, а не заниматься личными делами. 20% опрошенных сказали, что им даже приятна слежка. И более половины (около 60%) тех, кто считает, что отслеживание личных действий на работе – это нормальная ситуация. Таким образом, лишь малая доля сотрудников негативно реагирует на отслеживание их действий со стороны работодателей.

Agentura.Ru 31.01.2013

http://www.agentura....ontrol/?print=Y

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Бывает, бывает... )))

Андрей, спасибо, прочитал с интересом !

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Маленькая справочка:

-----------------------------

Прайвеси – (англ. privacy-тайна, уединение, частная жизнь)-особая правовая категория в англо-американской правовой системе, означающая тайну и неприкосновенность частной жизни, интимную сферу человека. Термин "privacy" не имеет аналогов в русском языке. Он может означать в одних случаях частную жизнь, в других-право на частную жизнь, в третьих-право на защиту неприкосновенности частной жизни и т.д.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Интересно сказал Владимир Андриенков:

"... если вы хотите жить частной жизнью, то поезжайте либо в джунгли, либо в глухую деревушку на Дальнем Востоке или в Сибири. При этом прежде, чем вы туда поедете, спустите в мусоропровод все свои банковские карточки, телефоны, компьютеры и вообще всю аппаратуру, где есть какие-нибудь чипы". :secret:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

×