Игорь Нежданов

Увы ни какртинку прикрепить ни ссылку на картинку поставить не имею прав. Поэтому подробности тут http://forum.razved.info/index.php?t=5117

Коллеги, как и обещали, к концу мая выкладываем первый вариант индивидуальной программы для аналитиков. Назвали мы ее "Доктор Ватсон". Предназначена она для исследования текстов с точки зрения выявления сущностей и связей между ними. Главное - не забывать про кого пишем справку.... А как результат - отчет об исследуемом Объекте. Тестировалась только на W7. Мануала пока нет - приступаем к написанию. Но там всё по обычному алгоритму анализа: -загружаем анализируемые тексты; -запускаем анализ - кнопка "Анализировать текст"; -получаем списки сущностей и связей, которые программа смогла сама распознать; -добавляем сущности и связи, которые программа не увидела, или о которых знаем только мы; -указываем, что нам хочется видеть на диаграмме, наводим красоту; -формируем Отчет - какие блоки в какой последовательности нас интересуют; - используем полученный Отчет в корыстных целях. Программа почти полнофункциональная, за исключением одного момента - нельзя сохранить результат. Полная версия позволяет сохранять результаты неограниченного числа проектов и обмениваться ими с другими пользователями программы. Дистрибутив здесь forum.razved.info/distr/DrWatson.Setup.msi

Что-то я не понял смысла написанного. Эта часть указывает, что в моем тексте есть не честность. Логичный вопрос – где? Для ряда специалистов – действительно нет проблем. Для многих юзеров – «тайна за семью печатями». При чем не по причине закрытости информации, а по тому, что «не в теме». Даже не спорю – это наиболее увлекательная часть работы, И именно из-за сложности – простые действия не интересны. Особенно, когда в ходе такой работы налаживаются полезные связи в с местными специалистами… Весь пост из-за этой рекламной вставки? ) Рад, что помог найти инфоповод.

Распространение материала в информационной войне Теперь несколько слов о том, как распространить саму информацию в интернете, а не ссылки на нее. Не забывайте, что мы рассматриваем только наиболее очевидные приемы, а в информационной войне идет постоянный поиск новых эффективных технологий. Целью этого действия является ознакомление с распространяемой информацией как можно большего числа людей — ознакомление людей с продвикаемой точкой зрения. Это основная задача. А есть и вспомогательные, которые не редко становятся основными. Например создание видимости массовости обсуждения проблемы. Другими словами, когда нужно чтобы сложилось впечатление, что ЭТО есть везде, что ЭТО обсуждают все. Или когда нужно создать «информационный шум», в котором бы «утонула» скрываемая информация и никто на нее не обратил бы внимания… «Посев» Словом «посев» в соответствующей среде обозначается мероприятие по массовому распространению в интернете целевой информации. Так сказать разбрасывание семян по большой площади. Цели описаны чуть выше. А вот технологии есть смысл обсудить отдельно. В общем-то используются те же приемы, что и при распространении ссылок. Наиболее используемым является создание большого количества блогов и распространение заготовки путем публикации ее в этих самых блогах, в комментариях к блогам. Для массовости используются открытые блогохостинги. Также используются для «посева» и комментарии к статьям на порталах, позволяющих комментировать свои материалы. Форумы для «посева» используются гораздо активнее, поскольку нет необходимости вставлять ссылки, а значит многие ограничения модераторов не действуют. Гостевые книги также используются для распространения, но их эффективность ниже из-за ограниченности аудитории таких гостевых книг. Зато есть специализированные площадки для публикации материалов – так называемые сервисы публикаций. Есть площадки для разовых публикаций, есть для регулярных. Для «посева» подходит и спам – e-mail рассылка. Главное помнить об отношении к спаму пользователей и осуществлять ее с «поправкой» на эту особенность. «Авторитетный источник» Особой технологией распространения информации является создание «авторитетного источника». Здесь имеется ввиду создание источника, информация на котором воспринимается как ценная для пользователей. Понятно, что быстро создать такой источник не получится. Нужно его создавать заранее и поддерживать его «авторитет» до нужного момента, а то и дольше. Это зависит от выбранной стратегии. Фактически это многоходовая комбинация по дезинформированию. Создание «авторитетного источника» связано с некоторыми особенностями. Первая это анонимность. Скорее всего вам будет не желательно, чтобы тот самый материал, для распространения которого и создавалась площадка, как то связали с вами. Поэтому лучше изначально делать свои взаимоотношения с таким ресурсом закрытыми от публики. Вторая это эксклюзивность материала, который будет размещаться. Материал нужен такой, чтобы он «цеплял» людей. Лучше если этот материал будет уникальным. Но можно и не уникальный, но организованный так, чтобы пользователям было удобно им пользоваться. По крайней мере удобнее чем на других ресурсах. Кроме этого ваш «авторитетный источник» нужно сделать авторитетным и у поисковых машин. Причем по той теме, с которой вы планируете в последствии «работать». Для этого нужно заняться его SEO-оптимизацией. Всё та же поисковая оптимизация, оптимизация контента и ссылочная масса. А еще — регулярное обновление – размещение новых, интересных материалов и инициированные «кем-то» обсуждения материалов из этого источника в социальных сетях. Где то через полгода (если активно продвигать такой источник) он станет достаточно «известен» и его можно будет использовать для основной задачи. Правда вам будет жаль своих трудов на его «раскрутку», но тут уж ничего не поделаешь. Но при правильном использовании в информационной войне, такой источник можно сделать еще более «авторитетным» — например за счет скандалов, которые он освещает, а то и в которых участвует. Обычная технология шоу-бизнеса. «Общение» двух ников Еще одна активно используемая технология распространения информации это имитация общения людей. На форуме, в блоге, в комментариях… Создается два или более аккаунтов и инициируется общение между ними с использованием той самой информации, которую нужно распространить. Конечно же это не такая массовая акция как «посев». Это скорее точечный удар, направленный на вполне конкретную группу людей. Но зато такая технология позволяет преодолеть сомнения людей относительно распространяемой информации. Срабатывает эффект «подслушивания». Вроде как общаются посторонние люди, а я «подслушал» их общение. Они же между собой общаются – значит и не собирались меня обманывать… Кроме того – люди склонны больше доверять людям, а не информационным агентствам и уж тем более официальным заявлениям. Поэтому если распространяемая информация имеет вид общения двух людей, то она с большей вероятностью будет воспринята как истина.

При использовании информации из интернета нужно помнить, что интернет давно уже стал удобным местом легализации данных, слива компромата, дезинформирования и полномасштабных информационных войн. А по тому с теми самыми "95 %" нужно очень внимательно обращатся. Очередной пример такого манипулирования с одним из наиболее "авторитетных" источников интернета: Французская разведка заставила сисопа Википедии удалить статью Wikimedia France опубликовала заявление с решительным осуждением давления, которое оказывают сотрудники Центрального управления внутренней разведки (DCRI) на добровольца-сисопа Википедии. В начале марта сотрудники DCRI в первый раз связались с Википедией и потребовали немедленного удаления из французского раздела энциклопедии статьи о военной радиостанции, которая содержит засекреченную информацию. Википедия отказалась выполнить запрос, сославшись на недостаточные основания для принятия такого решения. Не удовлетворившись ответом, 4 апреля 2013 года спецслужбы вызвали в свой офис одного из французского сообщества википедистов, у которого есть доступ к функции удаления статей. Как и многие другие члены сообщества Википедии, этот пользователь работает на добровольных началах. В офисе DCRI его принудили удалить указанную статью, пригрозив оставить его под стражей и завести уголовное дело в случае невыполнения. Хотя доброволец объяснил агентам, как работает Википедия, и что таким способом они не смогут навсегда удалить информацию, они всё равно настояли на удалении статьи. Естественно, под давлением парень выполнил требования DCRI, у него не было другого выбора. Агенты также сказали ему передать остальным сисопам, что если они попытаются отменить удаление статьи, то будут отвечать перед законом. Что интересно, этот сисоп не имел никакого отношения к статье и вообще не знал о её существования до вызова в офис внутренней разведки. Его выбрали потому, что его было легче всего идентифицировать: он часто участвовал в различных мероприятиях Wikipedia и Wikimedia во Франции, раздавал интервью как представитель Википедии и т.д. Организация Wikimedia решительно осуждает такие действия внутренней разведки. «Wikimedia France не может понять, как издевательства и принудительные методы можно использовать против человека, преданного идеалам свободы информации и знаний. Поскольку Wikimedia France поддерживает свободу знаний, наш долг разоблачить подобные акты цензуры против французского гражданина и редактора Википедии», — сказано в официальном заявлении. Спорный материал был опубликован во французской Википедии несколько лет назад и на протяжении этого времени не вызывал никаких проблем, до 4 апреля 2013 года. Естественно, после такого скандала секретная радиостанция может стать одной из самых популярных статей во французском разделе. «Интернет — не то место, которое можно регулировать столь брутальным образом, — считает Wikimedia France и выражает надежду на независимое расследование инцидента. — Франция является правовым государством, где национальная безопасность не должна защищаться подобными методами».

Смартфоны как новый инструмент разведки Смартфоны уже стали обыденностью. Не давние исследования показали, что их доля неуклонно растет. За 2012 год только в России их было продано около 12 млн штук. Это более 30% продаж мобильных устройств коммуникации. Что на 60% больше чем в прошлом году. В мире ситуация похожая – из более чем 1,6 млрд поданных мобильных устройств больше 42% это смартфоны. И это понятно – удобно иметь весь набор возможностей в одном гаджете, а не таскать с собой несколько девайсов. Данный тренд заметили в АНБ и ЦРУ и задумались о перспективах использования. А перспективы эти оказались очень интересные. Ведь смартфон это и операционная система и система связи, которые тесно взаимодействуют. А раз так, то расположенные не далеко друг от друга смартфоны можно увязать в единую сеть. Мало того – в каждом устройстве есть полноценная операционная система, а значит можно на каждом устройстве запустить нужное программное обеспечение. Всё это вместе открывает поистине безграничные возможности. И не только в плане подсмотреть и подслушать. Первое что попробовали сделать в DARPA это связать смартфоны в единый организм – в общую сеть. Так сейчас DARPA ведет разработку проекта Smart Mobile Identity (SMI) - использование смартфонов для создания автномной, самоорганизующейся сети обмена информацией. В соответствии с концепцией проекта смартфоны с соответствующим модулем должны «находить» себе подобных, устанавливать с ними связь, обеспечивать передачу данных по цепочке от любого участника сети другому участнику, обеспечивать выход в инет любому участнику сети если выход в инет есть хотя бы у одного устройства. Такая самоорганизующаяся сеть позволит быстро налаживать обмен данными (в т.ч. и связь) в местах, где нет или нарушены системы коммуникаций (мобильная связь, интернет, телефония и т.п..), своевременно оповещать заинтересованных участников сети, что повысит общую осведомленность, производить распределенные вычисления сложных процессов. А в перспективе такую сеть можно использовать как самоорганизующуюся систему управления без единого центра управления. Неким прототипом послужил рой насекомых, в котором каждый участник «слышит» и «видит» всё , что слышат и видят все участники сети. Та же DARPA подписало с компанией AOptix контракт на разработку смартфонов с технологией идентификации личности, которая позволит сканировать отпечатки пальцев и другие биометрические особенности человека. Участвовать в создании «умного» гаджета будет также CACI International, компания, занимающаяся обеспечением безопасности данных. Смартфон солдата или сотрудника спец-служб сможет: - идентифицировать своего хозяина и защитить данные; - идентифицировать разыскиваемого по разным признакам в автоматическом режиме. Данные в смартфонах будут надежно защищены. У бойцов появиться возможность быстро идентифицировать человека по отпечаткам пальцев, радужке глаза, особенностям внешности и иным признакам, сверяя данные с общей, глобальной базой. Еще одна инициатива DARPA в области смартфонов — проект сбора, обработки и архивации бытовых разговоров. Проект называется «Слияние Краудсорсинга с автоматизацией для быстрого и точного анализа спонтанной речи» и осуществляется Техасским Университетом. Идея проекта заключается в записи оффлайновых разговоров при помощи камер, смартфонов и других записывающих устройств (участвующих в сборе данных), их распознавание, перевода в текст при помощи специального программного обеспечения и архивирования. Ранее Техасский Университет уже сотрудничал с DARPA в проекте «Эффективное, доступное многоразовое программное обеспечение для перевода речи в текст» – вероятно это звенья одной цепи. Разрабатываемая сейчас система позволит собирать разрозненные обрывки разговоров, записанные мобильными устройствами проходящих мимо объекта людей и объединить их в общую картину. При принудительном использовании устройств можно получить практически полную картину любого разговора в людном любом месте. А при желании (и ресурсах) можно контролировать целые города и страны. А если вспомнить, что в АНБ и ЦРУ уже давно используется система идентификации человека по голосу, то спрятаться не поможет ни смена аппарата и сим-карт, ни отказ от мобильных гаджетов – ведь у окружающих вас людей этих чудес современной техники огромное число. Если только уйти в тайгу и жить там в одиночестве…. А еще DARPA ведет разработку саморазрушающейся электроники — такой смартфон станет еще более защищенным. Ведь нельзя будет не то что украсть данные, но и хотя бы посмотреть «как оно устроено».

Продолжение истории Идентификация человека по GPS-отпечатку Google, Apple и другие компании-разработчики мобильных операционных систем постоянно отслеживают координаты пользователей. Считается, что эта информация безвредна, поскольку не привязывается к имени и фамилии человека, не позволяя его идентифицировать. Как выясняется, не всё так просто. Исследователи из Массачусетского технологического института изучили анонимные данные, собранные с телефонов 1,5 млн пользователей сотовой связи в течение 15 месяцев. Как выяснилось, для 95% пользователей оказалось возможным сгенерировать уникальный GPS-отпечаток, который характерен только для него. Этот отпечаток можно использовать с целью отслеживания пользователей. На иллюстрации показан результат отслеживания пользователя мобильной связи в течение дня. В левой части показан его маршрут и места осуществления звонков. При каждом звонке в сети оператора регистрируется информация о ближайшей базовой станции. На основе этих данных генерируется диаграмма Вороного. Изменяя масштаб, можно составить карту перемещения пользователя. Учёные обнаружили, что подавляющее большинство пользователей обладают уникальным паттерном перемещений, состоящим из пространственно-временных точек, по которому их можно идентифицировать с высокой степенью точности. На иллюстрации внизу показано, что совпадение всего четырёх пространственно-временных точек даёт очень высокую точность идентификации личности. Данные для исследования получены из неуказанной европейской страны, возможно, Бельгии, и относятся к периоду 2006-2007 гг.

Технические вопросы SEO оптимизация Как человек ищет нужную ему информацию в интернете? Самый очевидный способ это задействовать поисковики – задать запрос в них, используя ключевые слова. В этом случае поисковик выдает результат, в первых строках которого будут материалы наиболее соответствующие вашему запросу. Соответствующие по мнению этой поисковой машины. Соответствующие вашему запросу в виде ключевых слов. Собственно эти самые ключевые слова и есть основа, на которой строятся все манипуляции с попаданием на первую страницу выдачи поисковых машин. Ключевые слова и ссылки на продвигаемый сайт. Именно создание такого сочетания ссылок и ключевых слов, которое выведет сайт в первые строки выдачи поисковика и называют поисковой оптимизацией (если совсем просто). В информационной войне поисковая оптимизация играет важную роль. К примеру – если ваш оппонент некий гражданин с Фамилией, Именем и Отчеством, то «раскрывая миру глаза» на то кто он на самом деле, нужно сделать так, чтобы при поиске по этим Фамилии Имении Отчеству людям, в первую очередь, попадался сайт с этой самой информацией (кто он на самом деле). Для этого нужно создать или подобрать страничку с таким материалом и с помощью поисковой оптимизации вывести ее на первые строчки выдачи поисковика по Фамилии Имени Отчеству. А теперь, очень кратко, без лишней напыщенности, что же из себя представляет эта самая поисковая оптимизация. Начнем с того, что с поисковой оптимизацией ведут постоянную борьбу поисковые сервисы. Оптимизацию стараются «вычислить» по разным признакам, а сайтам, заподозренным в оптимизации, грозит удаление из выдачи поисковиков. Наполнение сайта Как и было сказано чуть выше – один из основных компонентов поисковой оптимизации это ключевые слова, которые должны содержаться в текстовых элементах продвигаемой страницы. Те самые ключевые слова, по которым люди ищут информацию по «вашей» проблеме. Эти ключевые слова должны содержаться основном тексте (в вашем повествовании), при чем обязательно – в первом абзаце, в заголовке материала и в заголовке страницы, в названиях картинок, что используются в материале. Если с числом ключевых слов в названиях более или менее понятно – один раз. То вот в основном тексте можно варьировать. И возникает вопрос – сколько раз ключевые слова должны попадаться в основном тексте (какова должна быть их плотность). Ведь, по мнению поисковой машины, чем их больше – тем более ваш текст соответствует теме ключевого слова. Конечно можно сделать весь текст состоящим из ключевых слов, но с такой «оптимизацией» поисковые системы научились бороться. Такому сайту присвоят «штрафные очки» и выкинут из выдачи. Поэтому важно не перейти ту самую границу, за которой поисковым сервисам ясно, что текст именно оптимизирован. В этом вопросе нет четкой рекомендации, скорее нужно полагаться на естественность и чувство меры. Если использование ключевого слова естественно вписывается в нормальное звучание предложения – можно использовать. Используется такой прием – в тексте о неком объекте (если ключевое слово это и есть название объекта) все местоимения, указывающие на этот объект (он, ему, его…), заменяются на полное название объекта, т.е. на ключевое слово. Еще одним аспектом, связанным с основным текстом оптимизируемого сайта, является его оригинальность (уникальность). Т.е. неповторимость текста – отсутствие в интернете второго такого же текста. Тема эта очень спорная. Но точно можно сказать о том, что уникальный текст даст положительный результат в психологическом направлении. Пользователям всегда интересно читать что то новое, нежели повторение уже прочитанного. Поэтому уникальный текс, при прочих равных, имеет дополнительный плюс. Но создавать уникальные тексты довольно хлопотно. Поэтому используют некоторые ухищрения. Например оригинальный текст заказывают внешнему исполнителю. Или берут чей то материал и пересказывают его своими словами. Есть еще один способ – берется чужой материал (со ссылкой на оригинал) и к нему делается нечто вроде вступления-пояснения-комментария, которое придает некоторую новизну. Продвигают такие ресурсы не по коммерческим словам, т.е. не по тем ключевым словам, за которые идет конкурентная борьба. Значит нет большого числа ресурсов, которые «оптимизируются» именно по этим словам. Чаще всего это ФИО некоего человека, а такое сочетание не является коммерческим. А раз так, то и нет нужды делать значительные усидия. Ссылки и ссылающиеся ресурсы Ссылки это вторая ключевая составляющая оптимизации. Именно по количеству ссылок на оптимизируемый ресурс поисковая система принимает решение о ценности этого ресурса для пользователей. Особую ценность, с точки зрения поисковых систем, представляют релевантные ссылки. Ссылка является релевантной если в ней, в качестве якорного слова, используется ваше ключевое слово. Ссылки имеют свою форму написания (теги). Пример такой релевантные ссылки, при условии, что ключевым словом является слвосочетание «конкурентная разведка» <a href=”http://ci2b.info/”> Технологии конкурентной разведки для всех</a> Именно в таком виде ссылки присутствуют в HTML коде. И именно в таком виде их нужно создавать. А создавать такие ссылки на продвигаемый ресурс можно самостоятельно. И чем больше таких ссылок будет зафиксировано поисковой системой, тем выше будет продвигаемый сайт в выдаче поисковика по используемому ключевому слову. Логичный вопрос – как сделать так, чтобы таких ссылок было много? Вопрос тоже вполне логичный – сделать самому. Например в тесте материалов, которые вы публикуете в своем блоге, или в Твиттере, или на форуме. Но можно и не в своем болге. Точнее в блоге, который вроде бы вам и не принадлежит, а принадлежит некой виртуальной личности, которую вы создали и контролируете. И таких блогов, аккаунтов на форумах можно создать множество. А значит мест для создания ссылок у вас тоже будет множество. Еще один не маловажный момент это наличие таких же ключевых (якорных) слов и в тексте страницы, на которой стоит ваша «продвигающая» ссылка. Логика поисковых систем простая – если ссылающаяся страница содержит те же ключевые слова, что и продвигаемый сайт, значит это действительно имеет значение для людей, а значит вес такой ссылки увеличивается. Также важно наличие ссылок друг на друга сайтов, участвующих в продвижении основного сайта. Связано это с особенностью работы краулеров (роботов, которые «ходят» по сайтам и индексируют их содержимое). Эти интернет-роботы «ходит» по ссылкам. Другими словами – если в обрабатываемой странице обнаружена ссылка, то робот пройдет по этой ссылке и посмотрит, что там. Если сайты, задействованные в продвижении, ссылаются друг на друга, то робот каждый раз будет обходить их все, тем самым быстро обновляя создаваемые вами изменения. Такое же значение имеют и «внутренние» ссылки сайта – ссылки на разные страницы одного сайта. Поэтому важное значение имеют качественно созданные теги, оглавления, темы и прочие «фишки» сайта. К стати в тегах, оглавлениях и темах также полезно использовать ключевые слова. Это увеличивает их плотность и создает релевантные ссылки, пусть и внутрисайтовые. Возраст сайта также влияет на его «авторитет» у поисковиков – чем старше сайт, тем больше ему доверия, и тем быстрее он попадет в первые страницы поисковиков. Поэтому если вы занимаетесь информационными войнами постоянно, то лучше сделать «заготовки» на будущее – сделать сайты на нейтральную тему и «поддерживать их на плаву». Важно, чтобы с продвигаемого вами сайта не было ссылок на спамерские ресурсы и на сайты с противоправным контентом. Такие ссылки для поисковых систем являются однозначным признаком для удаления из выдачи ресурса содержащего такую ссылку. Есть еще ряд моментов так или иначе влияющих на продвижение целевого сайта. На пример в блогах, используемых для продвижения, нужны и «статические» ссылки на продвигаемый сайт. Это ссылки, которые указывают в разделах «Мои любимые страницы» или «Обязательно посмотрите». Они будут «показываться» интернет-роботам на каждой странице вашего блога, что хорошо, да и люди нет-нет, да будут переходить по таким ссылкам, что тоже вам на руку. В блогах, используемых для продвижения, должны быть «френды» - по сути это дополнительные ссылки на «союзные» ресурсы, а значит и дополнительная возможность удержать «внимание» краулера на своем ресурсе. Не забывайте заполнять профиль блогов, причем заполнять тематическими словами и естественно не своими данными. Это придаст больше «человечности» блогу и дополнительные бонусы у автоматизированных систем анализа. Еще один важный момент – это комментарии в блогах, используемых для продвижения. И эти комментарии должны быть не просто тематическими, но и содержать ваши ключевые слова. Такие комментарии делают блог еще более «человечным» в глазах поисковиков. Мало того – в комментах можно ставить релевантные ссылки, которые не только работают по прямому назначению, но и воспринимаются краулерами как однозначно ссылки созданные людьми, а значит более авторитетные. Выдавливание из ТОП выдачи поисковиков негатива о себе Что же делать, если по запросу вашего ФИО на первой странице выдачи поисковика, а то и на первом месте, стоит именно та самая страница? Вспомните КАК продвигают в ТОП выдачи поисковых машин нужную информацию. Понимая это, вы поймете ЧТО сделал агрессор для достижения такого результата. Соответственно понятно ЧТО нужно сделать вам – создать ресурс с позитивной или нейтральной информацией, который по релевантности будет выше цениться поисковыми машинами, нежели ресурс с негативом. И тогда ваш ресурс станет «выше» вражеского. Для надежности, таких ресурсов нужно создать десять – чтобы вытеснить негатив со всей первой страницы выдачи поисковика. Но можно и не создавать новые страницы с нейтральной или позитивной информацией. Можно воспользоваться уже имеющимися. В таком случае вашему оппоненту будет труднее понять что происходит. Ведь если появляются новые страницы «ни о чем» и выходят в ТОП, то это явно искусственные действия. А вот когда в ТОП выходят уже давно существующие страницы – тут уже сложнее понять что происходит. То КАК вывести в ТОП нужные страницы мы поговорили чуть выше – ссылки, ссылки и еще раз ссылки. Главное помните – эти ссылки можно оставлять в самых разных местах. От блогов, форумов и гостевых страниц, до сервисов закладок, хранения фотографий и публикации новостей… продолжение следует

Последовательность действий в информационной войне Что и почему делать Помимо риска «попасть под удар» в физическом смысле, осуществляя открытое противодействие агрессору, вы еще и осложняете сами себе эту работу. Активно действуя в инфополе от своего имени, вы играете по правилам вашего оппонента и на его территории. Мало того, отвечая от своего имени, вы сами добавляете негатива о себе. «Идти на врага с открытым забралом» конечно красиво, но совершенно бессмысленно – вас «заплюют» боты и тролли вашего оппонента. Поэтому единственный разумный вариант - только «партизанские» действия. Анонимно, скрытно и не предсказуемо – вот как должен осуществляться ответ на информационную агрессию. Соответственно, обнаружив не справедливость по отношению к вам, нужно глубоко вдохнуть, остановить первый позыв срочно что то ответить, запастись терпением. Для начала – определите – это действительно продуманная и спланированная атака, или чьи-то то спонтанные действия. Если всё же организованное воздействие, то необходимо предпринять несколько обязательных действий. Не факт, что эти действия дадут стопроцентный результат, но, как минимум, помогут вам. Начать мониторинг Первое – нужно срочно, если вы это не делаете, начать регулярный мониторинг интернета на предмет высказываний в ваш адрес. Это позволит увидеть «картину» целиком, а не фрагментарно и даст возможность вовремя «отлавливать» опасные тенденции. А при качественном подходе – прогнозировать развитие ситуации. Установить агрессора Второе – нужно попробовать установить агрессора. Кто это. Действовать придется сразу по нескольким направлениям. Попробуйте установить авторов негативной публикации, пройдя по цепочке репостов и комментариев. Задайте себе классический вопрос «а кому это выгодно?». Понять силы противника Третье – нужно определить «силы» противника и его возможности. Для этого надо выявить все ники, что участвуют в «разгоне» негативной информации. Толи репостом, толи комментарием… Это даст дополнительную информацию для выявления автора, позволит организовать наблюдение непосредственно за исполнителями, а не за всем интернетом и поможет оценить какие силы и средства нужны для противодействия. Да и с общей стратегией позволит разобраться. Выработать план действий Четвертое – понять (хотя бы в общем виде) что и как нужно делать. Что «выдавливать» из выдачи, что «продвигать», какую информацию разгонять сейчас, а какую оставить на попозже…. Но так или иначе вы подойдете к вопросам продвижения выгодных вам материалов. А по тому нужно понимать как это делается технически. Официальные обращения Эти действия довольно специфичны, а по тому выделены в раздел именно стратегии противодействия негативу. Вы увидели, что в выдаче поисковых машин по запросу вашего ФИО выдается негативная информация о вас. Что делать? Первым делом посмотрите – негатив единичный или это уже приобрело массовый характер. Для этого достаточно сначала взглянуть на первую страницу результатов выдачи поисковика. Один там такой материал или много. А затем этот же результат отсортировать по дате. И тогда вы увидите последние материалы, содержащие ваше ФИО. Опять же – много таких или только один? Поняв это, поймете сколько оппонент потратил усилий, и сколько вам нужно потратить усилий на противодействие. Если негатив это единичный случай, то можно попробовать «поработать» с администрацией ресурса, на котором размещен негатив. Если этот материал хоть как то нарушает Закон (клевета, разглашение персональных данных, угрозы, национализм и т.п..) – смело пишите обоснованное уведомление администрации ресурса. Но именно обоснованное – со скриншотами, с точным указанием фраз и статей этим нарушенных. Опять же «если» ресурс не специализируется на компромате, то его владельцам будет не все равно обратитесь вы в правоохранительные органы или нет. Но увы, этот способ действует не всегда. Так что будьте готовы, что ваше обращение проигнорируют. И вновь «если» вы готовы на траты времени, то обращайтесь в правоохранительные органы. В настоящее время наметилась четкая тенденция – применение к интернету тех же законов, что и в реальной жизни. Поэтому, надеюсь, со временем, соблюдение Закона и в интернете станет нормой.

Продолжаю систематизировать метериал по информационным войнам. Помнится остановились на мониторинге инфополя... Закладки в браузере Это самый простой способ. И подходит он для простых случаев. Исключительно по тому, что автоматизация здесь минимальная. Суть метода в том, что нужно собрать в одно место все закладки на значимые в информационном плане ресурсы. Это могут быть новостные страницы ключевых порталов и страницы результатов запросов к новостным поисковым системам по вашей тематике. Плагины для браузера Примером таких плагинов могут служить Update Scanner для Firefox или Page Monitor для Chrom. Они позволяют отслеживать изменения на наблюдаемых страницах. Эти изменения «подсвечиваются» и по тому можно быстро выявить что изменилось на странице, а не вспоминать как она выглядела прошлый раз. RSS-агрегаторы RSS это формат распространения новостей в интернете. Он очень прост, распространении и по тому удобен. Поднего создано огромное число «читалок», которые собирают RSS-потоки новостей с указанных ресурсов и представляют вам в удобном виде. Есть он-лайн RSS-агрегаторы. Из бесплатных - Google Rider и Яндекс Лента. Такое решение удобно тем, что процесс сбора идет не прерывно и не зависимо от того включили вы компьютер или нет. WebSiteWatcher Программа предназначена как и Update Scanner и Page Monitor, для выявления изменений на контролируемых страницах. Но в силу своей специализации эта программа способна контролировать огромное количество страниц и представлять информацию в более удобном виде. К тому же есть масса полезных настроек и «приспособлений» под разные типы сайтов. Сайт программы http://www.aignes.com/ RSSHandler Большинство RSS-агрегаторов имеет один общий недостаток – они ограничиваются скачиванием материала и организуют его в соответствии исключительно «по источникам». А этого не достаточно. Особенно когда RSS-лент несколько сотен, а новостей в них каждый день несколько тысяч. При таких объемах становиться понятно преимущество программы RSSHandler. RSSHandler, помимо сбора новостей, еще и раскладывает их по созданным пользователям папкам в соответствии созданными пользователем-же правилами. Например в одной папке можно собрать все новости об одном человеке, а в другой папке – о другом человеке. Даже если эти новости изначально были в одной RSS-ленте. Сайт программы http://www.ryalsoft.ru/ Авланч Дальнейшее развитие и совершенствование идеи удобного представления большого объема новостей (и не только) это не только их группировка в зависимости от объекта, но и создание Досье. Кроме этого в качестве источников информации в программе используются, помимо RSS-потоков, и страницы, не имеющие RSS, но содержащие новости. Сайт программы http://www.tora-centre.ru/avl1.htm СайтСпутник Пожалуй наибольшее число инструментов для сбора информации с сайтов и ее представления дает программа СайтСпутник. Информация может быть собрана и из новостных страниц, и из RSS-потоков, и из результатов поиска поисковиков (Яндекс, Google и т.п.), и информация об изменении контролируемой страницы. Инструментарий для обработки собранных данных тоже значителен. Это и группировка по сложным правилам, создаваемым пользователем, и удаление дублируемой информации, и обмен данными между разными СайтСпутниками, и автоматизированное формирование и предоставление отчетов заказчикам разной информации. Сайт программы http://www.sitesputnik.ru/ Готовность к ответным шагам Ваша активность в противостоянии агрессору точно будет замечена этим самым агрессором. Поскольку это нарушит его планы, то как минимум испортит ему настроение. А то и подпортит его репутацию. В такой ситуации разные люди ведут себя по разному – реакция может быть не предсказуемой. В лучшем случае ваш оппонент усилит своё воздействие на инфополе – активизирует имеющиеся ресурсы. К этому нужно быть готовым, т.е. заготовить свои дополнительные ресурсы и использовать их в момент повышения активности оппонента. Но, скорее всего, оппонент попробует взять реванш другим способом. Так сказать осуществить асимметричные действия – действия, выходящие за рамки манипулирования информацией. Например могут попробовать взломать ваш основной сайт. Тот самый, на котором аккумулируется вся информация, и который продвигается в поисковиках. Перехватить управление, удалить содержимое, подменить содержимое… Чтобы такие действия были не фатальными для вас – делайте копии материала и/или копии сайта. А лучше создайте несколько «зеркал» и архивную копию у себя на сервере (компьютере). Могут заказать ДДОС и какое то время ваш сайт будет не доступен (не видим) пользователям. Для преодоления такого рода проблемы используйте дубликаты на разных хостингах – крупных хостингах (отказо- и обузо-устойчивых хостингах). И те же «зеркала» сайта тоже помогут. Могут попробовать найти кто именно осуществляет противодействие – найти вас. И оказать давление в той или иной форме. Именно по этому вопрос анонимности всегда важен в информационных войнах.

К стати "о птичках". Видимо в связи с проблемами в Евросоюзе, начал расти интерес к бизнесу в России. В связи с этим растет и число вопросов о партнерах из России и о бизнесах, в которые можно инвестировать. Причем вопросы специфические - в основном связанные с возможными рисками :) и способами их избежать. Начинается самая работа для конкурентной разведки.

А теперь о средствах мониторинга социальных сетей. Тут есть свои особенности, а по тому и инструментарий несколько иной. Хотя тот же СайтСпутник вполне себе справляется с подобными задачами. Инструменты мониторинга в социальных сетях автор: Oleg Poludnenko (к сожалению движок форума сказал, что в сообщении не допустимое количество изображений. Поэтому все иллюстрации пришлось вырезать. Рекомендую пройти по ссылке на оригинал статьи) Сегодня можно без труда на пальцах одной руки насчитать две и даже семь сотен социальных сетей. Я думаю мне не нужно убеждать дорогого читателя в том, что это бездонный кладезь информации. Но вот как можно эту самую информацию заполучить, да ещё и в удобоваримом виде? Wildfire Я не случайно начал обзор именно с Wildfire. Дело в том, что сравнительно недавно он был куплен компанией Google. И пока Google тянет резину с закрытием Wildfire, я хочу успеть написать про него обзор. Итак, сервис был куплен за $250M вместе с крепостными, сотрудниками, патентами и сестрой Марка Цукерберга. Давайте заглянем под капот этого сервиса. Судя из картинки на главной странице сайта и прочего текста, можно заключить, что Wildfire предоставляет единый интерфейс для управления и мониторинга ваших аккаунтов сразу в шести социальных сетях. Так ли это на самом деле? Забегая вперёд скажу — нет, это не так. Wildfire Messages позволяет постить только в трих из них (Facebook, Twitter, Google+), при чём не через единый интерфейс, а с отдельной формы для каждой сети. Wildfire Monitor сравнивает метрики только двух социалок (Facebook и Twitter). Опять же без «единого интерфейса». А Wildfire Analyitcs так и вовсе работает с одним Facebook, зато с единым интерфесом Wildfire Ads. Весьма интересный инструмент для создания и управление рекламными компаниями. Предоставляет возможность создавать множество вариантов банеров путём комбинирования картинок и текстов. Знакомые маркетологи подтверждают, что это круто и ощутимо повышает эффективность компании. Само собой, продукт позволяет таргетировать показы. На данный момент таргетации доступна по таким метрикам, как возвраст, пол, локация и интересы (самое вкусное на мой взгляд). Wildfire Pages. Это такой себе CMS для фан страниц на Facebook. Продукт может создавать фан страницы используя набор стандартных шаблонов. При желании шаблоны можно кастомизировать, добавлять новые табы. Все шаблоны предоставляют адаптивный, так что с мобилками проблем не будет. Также есть возможность таргетировать контент страницы по таким параметрам как язык, пол и географическое местоположение посетителя. Wildfire Messages. Инструмент для создания, мониторинга и управления сообщениями. Позволяет настроить отложенный постинг по расписанию. Огорчает фактическое отсутствие «единого интерфейса». Для каждой социальной сети своя форма сообщения. Думаю хотя бы блок расписания можно было сделать общим. Wildfire Analytics. Здесь ничего интересного: стандартная аналитика по Facebook Fan Pages. Wildfire Monitor. Здесь немного интереснее: можно сравнивать метрики несокльких брендов (фан страницы Facebook или аккаунты Twitter). Итого: Wildfire однозначно один из лидеров рынка. Он предоставляет полноценный функционал для продвижения брендов в различных социальных сетях. HootSuite Киллер-фичей HootSuite однозначно является HootSuite App Directory. Это коллекция расширений и приложений, которые пользователи HootSuite могут добавлять на свою панель управления. Эти приложения созданы и поддерживаются сторонними разработчиками и компаниями, расширяющими экосистему социального контента панели управления HootSuite. На данный момент коллекция насчитывает 5 платных и почти полсотни бесплатных приложений (среди которых есть в том числе и RSS Reader Также отдельно хочу отметить интеграцию с Twitter. HootSuite является сертифицированным партнёром Twitter, что даёт ряд преимущуств перед конкурентами. Помимо постинга по расписанию, HootSuite предоставляет возможность отслеживать твиты по ключевым словам и @упоминаниям. Этот функционал действительно очень полезен для маркетинговых исследований. (большой размер) Конечно же сервис предоставляет полноценную интеграцию с Facebook: это и постинг по расписанию с последующим сбором различных метрик. И развёрнутая аналитика по фан страницам и их аудитории. Ну и конечно же фирменные стримы, которые могут содержать ваши приватные сообщения, посты со стены и из новостей, а так же публичные посты из поиска. На этом функционал HootSuite не заканчивается. Ещё он умеет хорошо интегрироваться с LinkedIn, Google+, Foursquare, Myspace, WordPress, Mixi и не забывайте про HootSuite App Directory! Но чем-то особым отметить интеграцию с этими сервисами сложно. Итого: HootSuite — это один из мощнейших инструментов в деле социального маркетинга, которые не только предоставляет полноценную интеграцию с бесчисленным количеством социальных сетей, но и имеет ряд уникальных особенностей. TweetDeck TweetDeck — это бесплатное кроссплатформенное приложение, предназначенное для работы с социальными сетями. (большой размер) Несмотря на своё название и статус официального клиента для Twitter, TweetDeck реализует интеграцию ешё и с Facebook (а когда-то и с MySpace, LinkedIn, Google Buzz и Foursquare). TweetDeck имеет очень схожий с HootSuite многоканальный колоночный интерфейс, который также поддерживает всевозможные фильтры, в том числе и по произвольным ключевым словам. Также есть поддержка отображения видео с YouTube и картинок с Flickr. А вот аналитика здесь фактически отсутствует. Итого: TweetDeck — это удобный инструмент для управления и отслеживания постов в Twitter, Twitter, Twitter, Facebook, MySpace, LinkedIn. AppData Cервис позволяет мониторить метрики для приложений и фан страниц в Facebook. Для приложений доступно по сути две метрики: MAU и DAU (monthly & daily active users). Складывая, перемножая, интегрируя и экстраполируя их, AppData строит десяток таблиц и графиков. Есть возможность сравнить несколько приложений. Также AppData предоставляет агрегированную информацию по разработчикам приложений: сколько приложений разработчика входит в топ-10-100-500, а также суммарный DAU и MAU всех его приложений. Для приложений бесплатно предлагается смотреть данные за последние две недели. Всего за $6000 annualy можно сохранять историю изменения метрик и экспортировать их. Для фан страниц метрик предоставляется ощутимо больше. Сравнивать несколько страниц можно только по двум базовым метркиам: Likes и People Talking About This. А для отдельно взятой страницы есть ещё разбивка аудитории по страна-пол-возвраст, а также неплохая аналитика по постам фан страницы. Итого: AppData использует стандартный Facebook Graph API и не даёт никаких уникальных инструментов. Может быть использован скорее для ознакомление с лидерами рынка, чем для постоянного мониторинга и анализа данных по своим приложениям. Klout Klout — компания, которая работает в области анализа социальных связей и занимается измерением степени влияния пользователей в социальных сетях. Аналитика производится на основе данных таких социальных сетей как Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, Foursquare, YouTube, Instagram, Tumblr, Blogger, WordPress, Last.fm и Flickr. Klout-рейтинг представляет собой число от 1 до 100. Как утверждают сами разработчики, рейтинг расчитывается исходя из более чем 400 метрик и обновляется ежедневно. В основном на рейтинг влияет размер персональной сети, количество публикуемого контента и то, как другие пользователи взаимодействуют с этимии публикациями. Klout формирует довольно интересную модель взаимодействия брендов с пользователями: чем выше ваш рейтинг — тем больше вы получает бонусов и благ (perks) от брендов, бизнесов в офлайне и в интернете. Особенно если у пользователя прослеживается какая-либо тематическая специализация. Ведь влиятельный пользователь, получивший скидку от бренда, становится лояльным к нему. С большой вероятностью он напишет в своем блоге о том, что купил iPhone за треть цены (или вообще даром получил) и все его пять тысяч преданных читателей, для которых он авторитет, получат тем самым свою дольку бесплатной рекламы Apple. Я думаю, что такая стратегия может быть в разы эффективней традиционной рекламы. Причем по принципу «дареному коню в зубы не смотрят» у получателя скидки психологически меньше стимулов критиковать продукт. Потенциально, Klout по мере своего развития и охвата более широкого спектра основных социальных сетей, может стать универсальной шкалой измерения популярности в мире Интернет. Хочу добавить, что Klout имеет даже свой API. Весь API по сути сводится к получению рейтинга любого пользователя по его ID в самом Klout, в Twitter или в Google+. Итого: Klout представляет собой универсальную мерилку популярности человека (а точнее даже блоггера). Люди с высоким Klout-рейтингом могут оказывать ощутимое влияние на имидж брендов. Чего не хватает для радости всех людей на Земле? Есть ещё бесчисленное множество различных сервисов, которые используют слово social в самых причудливых комбинациях: SocialBakers SocialBro HowSociable SocialMention И ищё больше без этого слова: Сrowdbooster Webtrends TweetReach Twitter Counter Technorati Topsy Icerocket Buffer Meople Тогда чего же не хватает для радости всех людей на Земле? Я считаю, что очень нехватает сервиса, который ориентировался бы на пользователей, а не на мониторинг и управление брендами. Такой сервис мог бы, например, давать советы по настройки приватности пользователя (есть неплохое начинание). Ещё можно анализировать посты и комментарии пользователя на предмет нецензурных выражений и предлагать подчистить сквернословные записи. Вобщем это сервис, который позволял бы причесать наши социальные аккаунты.

Китай начал информационную войну против Apple Китай объявил Apple внегласную информационную войну. Наступление на американского гиганта идет со всех сторон. Интернет, телевидение, газеты, даже блоги китайских знаменитостей, все подключены к атаке. Ситуация заключается в следующем: Китай обвинил Apple, что гарантийные услуги представленные компанией более низкокачественные и дорогие, чем для других стран, сообщает раздел « Hi-tech» журнала «Биржевой лидер». Китайское издание The People’s Daily уже сообщило, что забота компании о своих клиентах является явно преувеличенной информацией. Китай попал в неравные условия и хочет добиться справедливости. Эксперты отмечают, что информационная война была начата по указу правительства. Продажа устройств бренда Apple последнее время растет. Смартфоны на базе Android отечественного производства не пользуются таким хорошим спросом. Это пугает власти – отечественный рынок может оказаться на вторых ролях. В Apple пока не комментируют инцидент. Однако реакция на подобную серьезную атаку должна последовать.

А у нас вот что... Атаки и защита. Информационные войны предлагают «гасить» штрафами Глава думского комитета по СМИ Алексей Митрофанов предложил значительно увеличить размер штрафов, которые должны выплачивать СМИ за нарушения. По его мнению, штрафы можно назначить от 15 тысяч до 45 миллионов рублей. Как пояснил Митрофанов, крупный размер штрафа позволит отказаться от такой меры, как отзыв лицензии у издания. «Ничего не отзывать, только деньгами. Ничего личного, ребят», — заметил он. Как сообщает «Лента.ру», по мнению главы думского комитета, все иски к СМИ должны рассматриваться напрямую и в течение месяца. «Вы хотите, чтобы Баталина через два года 50 тысяч получила с Гусева? А я хочу, чтобы полтора миллиона долларов он заплатил через две недели!» — заявил Митрофанов. Речь идет об опубликованной в «Московском комсомольце» статье «Политическая проституция меняет пол», в которой идет речь о депутатах от «Единой России» Ольги Баталиной, Ирины Яровой и Екатерины Лаховой. На прошлой неделе Алексей Митрофанов заявил уже о необходимости создания специального органа, регулирующего деятельность СМИ. На его взгляд, все вопросы, связанные со СМИ, должны быть выведены из компетенции судов и переданы этому регулятору. В качестве примера ужесточения контроля за СМИ Митрофанов привел проект британского медиарегулятора. Этот орган сможет штрафовать журналистов за публикацию оскорбительных материалов на сумму до полутора миллионов долларов. Угрозы нескольких депутатов Госдумы в адрес «Московского комсомольца» и «Новой газеты» несерьезны, считает главный редактор «Новой газеты» Дмитрий Муратов. Он заявил, что «есть Конституция, есть законы, есть наши читатели» Главный редактор «Новой газеты» отказал в праве заседать в «комитетах по этике» такому человеку, как депутат Митрофанов, который, по данным Муратова, «снимает жесткое порно и участвует в деятельности «банков-отмывашек». Так, Алексей Митрофанов входил в совет директоров «Соцгорбанка», по словам Муратова, «основного банка в империи Матвея Урина», который недавно был осужден за мошенничество с ценными бумагами на 7,5 года лишения свободы.

С информацией можно работать по разному.... очень по разному. А интересные приемы такой работы порой появляются совсем не в конкурентной разведке. Но почему бы позитивный опыт других профессий не использовать и в КР? Исследование статистики поисковых запросов может дать самые неожиданные результаты, которые вполне подходят под определение «конкурентное преимущество». И тут уж без технологий конкурентной разведки не обойтись. Да и сами результаты таких исследований становятся исходным материалом для информационных войн… Исследование статистики поисковых запросов позволяет обнаружить неизвестные ранее побочные эффекты лекарств Используя данные поисковых машин Google, Bing и Yahoo за 2010 год, группа исследователей из Microsoft Research, Стэнфорда и Колумбийского университета подтвердила возможность обнаружения побочных эффектов лекарств путём анализа информации из логов поисковых систем общего назначения. Для проверки использовалась информация о том, что совместное применение двух лекарств — пароксетина и правастатина может приводить к гипергликемии. Об этом стало известно только в 2011 году, то есть в 2010 никакой информации об этом в сети быть не могло. Учёные проанализировали частоту появления поисковых терминов, связанных с симптомами гипергликемии, среди пользователей, которые ранее искали в сети информацию об этих двух лекарствах. Оказалось, что частота поисковых запросов о симптомах гипергликемии гораздо выше у тех, кто искал информацию по обеим лекарствам, чем у тех, кто искал только одно из них. На графиках видно, что разница была ощутима на протяжении всего года и не является каким-то временным или сезонным эффектом. Обычно о подобных побочных эффектах узнают путём анализа медицинских записей пациентов в больницах. Анализ поисковых запросов позволяет находить подобные зависимости гораздо раньше, так как люди далеко не всегда и не сразу обращаются к специалисту, как только обнаруживают новый симптом — визит к врачу требует времени, денег и может вызывать неприятные эмоции, тогда как поиск в интернете — дело пяти минут. Таким образом, в логах поисковых систем зачастую содержится гораздо более полная и оперативная информация, чем в медицинских базах данных, надо только уметь её найти.